Change Management- Wege zur Veränderung
Change Management- übersetzt bedeutet dies Veränderungsmanagement. Doch Veränderungen sich nicht jedermanns Sache, manche Menschen versetzen sie in eine große Unruhe, Unsicherheit oder aber auch starke Ängste. Manchmal sind Veränderungen aber unabdingbar, doch den Weg allein zu gehen ist vielleicht nicht möglich.
Man steckt fest, in einer Lebenssituation, im Berufsleben, in einer Partnerschaft und vermeintlich führt kein Weg heraus. Unterstützt werden kann der Prozess des Change Management durch einen Coach, auch Change Agents genannt. Oftmals steht Change Management auch in einem engen Zusammenhang mit dem Konfliktmanagement, denn Konflikte lassen sich oftmals nur durch Veränderungen lösen. Früher wurden diese Fähigkeiten oftmals von Führungspositionen erwartet, doch mit der Zeit erkannte man, dass es vielfach einfacher ist einen externen Coach hinzuziehen zu können, da bestehende Verbindungen zwischen den beteiligten Personen den Weg erschweren können. Der externe Coach hingegen tritt als völlig neutrale Person in die Situation ein. Der Ursprung des Change Management liegt länger zurück, als man vielleicht denken mag und ist alles andere als eine neue Mode Erscheinung. In den 30er Jahren in den USA des 20. Jahrhunderts wurden die ersten Ursprünge entdeckt. Man entdeckte, dass es wesentlicher einfacher war die Mitarbeiter durch Aufmerksamkeit zu motivieren, als durch die Änderung der Arbeitsbedingungen. Mit der Zeit wurden verschiedene Theorien und Ansätze weiter geführt, unter anderem zum Beispiel von Kurt Lewin. Sein Modell des Change Management unterteilt sich in 3 Phasen. Dabei tritt in der ersten Phase ein, dass der Klient erkennt, Veränderungen sind unumgänglich, das Bewusstsein nimmt diese Erkenntnis auf, der Klient wird bereit sein diesen Schritt zu gehen. In der zweiten Phase werden Lösungswege gesucht und erarbeitet. Neue Verhaltensweisen werden ausprobiert, Bewegung entsteht. In der dritten Phase beginnt der Abschluss, der Veränderungsprozess wird teilweise abgeschlossen, gefunden Lösungen um- und eingesetzt. Der neue Weg wird positiv wahr genommen, die neuen Strukturen können selbsttätig umgesetzt werden, gleichzeitig wird sicherlich auch eine neue Lebensqualität erreicht.
Tags: Change, Veränderungen, Management
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