Gesundheit...
Vor dem Inkrafttreten der nächsten Stufe der Gesundheitsreform hat Outsourcing-Spezialist SELLBYTEL-Group ein neues Kundenbindungsprogramm für private Krankenkassen konzipiert. Mit dessen Hilfe soll der Versicherer die befürchtete Kündigungsrate signifikant senken. Im eigens entworfenen SELLBYTEL Präventions-Center soll die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöht und Marktanteile verteidigt werden. Das Präventions-Center reagiert mit einem eigens entwickelten Kommunikationskonezpt individuell auf die Anrufmotive der potenziellen Kündiger, um dann gezielt auf Chancen und Riesiken eines Wechsels einzugehen. "SELLBYTEL bietet den Krankenversicherungen einen schnellen Aufbau der Lösung unter Sicherung sämtlicher Qualitätsanforderungen", sagt Markus Prunder, Sales Manager Financial Services, SELLBYTEL Group.
Tags: Präventions-center, Sellbytel, Qualitätsanforderungen"
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