Liveshopping - der internationale Trend
Wie immer hatte es seine Ursprünge in den USA: Dort wurde das Liveshopping erfunden. Jeden Tag ein neues Produkt, und das zu Kampfpreisen - das ist die Definition von Liveshopping, wie sie im Buche steht. In den USA sehr erfolgreich, haben gleich mehrere Anbieter gewagt, das Konzept nach Deutschland zu importieren. Mit unterschiedlichem Erfolg. Schließlich sind die Preise im Internet sehr gut vergleichbar, gerade bei Technik gibt es kaum Marge. Für kleinere Händler ist es fast unmöglich, gute Einkaufskonditionen zu bekommen. Und kein Kunde kauft, wenn es die Produkte anderswo günstiger gibt. Ein Thema, das mit viel Kapitaleinsatz angegangen werden muss, um eine kritische Masse zu erreichen.
So ist auch zu erklären, dass bereits drei bis vier Anbieter nach kurzer Zeit das Feld räumen mussten. Doch was haben die "Überlebenden" richtig gemacht? Zunächst haben sie den Geschmack der Kunden getroffen. Sie wussten, dass der typische Liveshopping-Kunde männlich, jung und technikaffin ist. Optimalerweise erzielt er ein gutes Einkommen und konsumiert gerne. Was er dann garantiert nicht möchte, ist Ramsch. Doch dieser Fehler war häufig zu beobachten: aus Mangel an attraktiven Angeboten wurden alte Angebote mehrfach eingestellt oder uninteressante Lückenfüller eingefügt. Doch für den Kunden, der das Liveshopping als Erlebnis sieht und als Fan seine Lieblingsseiten täglich aufruft, ist das nur noch langweilig.
Ein weiterer Fehler war die Vernachlässigung von Communities. iBood ist einer der erfolgreicheren Anbieter, der über Twitter sogar gelegentlich einen iBood Gutscheincode verteilt.
Tags: Doch, Anbieter, Liveshopping
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